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呼叫中心客户服务代表应具备哪些素质?.pdf

简介:对每个企业管理者来说,选择最高效和最理想的呼叫中心提供商来简化
他们的客户服务操作是一项关键工作内容。

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如何帮助座席缩短通话时长.pdf

简介:工作中,经常会遇到一些座席通话时长较长,为什么会这样?作为
班组长我们也很疑惑,已经告诉问题所在了,告知改变的方法了,
为什么还是没有改变呢?

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人工智能技术助力大数据精准营销.pdf

简介:(1)互联网+当前的历史与社会大背景(2)大数据挖掘保险企业海量数据的价值
(3)人工与智能技术的逐渐成熟为民用行业带来新的机遇(4)保险行业创新与融合

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众麦通信智能语音整体解决方案.pdf

简介:(1)智能语音行业背景(2)智能语音导航-提供与客户的全新沟通交流模式
(3)智能语音质检-助力解决行业痛点(4)智能语音产品产品优势、方案优势

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