
众麦通信为您提供
一站式云通信服务助力企业降本增效
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营销型呼叫中心
PSTN外呼线路,混合云部署,
预测/预览外呼,SaaS管理平台。 -
客服型呼叫中心
网页+APP+微信+邮件,
客服全渠道接入,统一排队。 -
安全隐号
隐藏呼叫单方或双方号码,
保护用户隐私及企业数据安全。 -
智能语音导航
自动识别、理解用户语音,直接回答
或跳转到功能节点,实现菜单扁平化。 -
智能语音外呼
快速集成到企业座席系统,代替
或辅助人工坐席完成外呼、咨询受理。 -
智能语音质检
支持客服通话录音全量检测,
降低人工质检成本,提升质检效率。 -
号码服务
全国号码落地资源,
三大运营商重点支持。 -
语音通知
系统发起外呼,并播放语音通知,
支持播放语音文件和含变量的文本内容。 -
网页电话
快速嵌入网页、APP及业务系统的
点击通话功能,使呼叫方式更加便捷。

成熟领先的解决方案
直击痛点,助力解决多行业业务瓶颈
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电话营销
众麦通信依托本地号码资源,强大的营销型呼叫中心平台和增值功能,助力企业营销通信线路更稳定、工作效率更高,提升外呼接通率的同时,也提升管理者的企业座席管理能力。
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催收
在呼叫中心平台基础上,结合小睿机器人实现智能语音催收,帮助企业提升催收工作效率,且不受人工情绪影响,保持统一话术标准和服务质量,提升催收回款率。
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信息采集
众麦通信智能语音转写能力可嵌入企业APP或系统,实现语音转文字录入功能,对接企业数据库,便于自动生成工单,简化业务流程,提高信息采集效率。
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隐私通话
为APP平台提供隐私号码通话能力对接,例如外卖订餐APP、中间商交易平台,助力保护用户方号码隐私,提升平台安全性。

我们的优势
呼叫中心全产业链产品与通信资源助力业务高速发展
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服务优势
原厂服务,快速响应;10年资深工程师团队,超过5万座席实施和维护。
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方案优势
代码级修改能力,协议栈级别定制;提供灵活的开发接口、存储方式,集成快速,性价比高。
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资费优势
11年专注电信增值服务行业;三大运营商重点支持,号码资源丰富,更多优惠套餐。

精选客户案例
企业专业、可靠的合作伙伴