如何迅速、低成本布局呼叫中心业务？
如何实现精准营销、客户画像服务能力？

互联网时代下，中小企业发展迅速，传统企业也面临数字化转型，越来越多的企业开始重视迅速布局相关业务，助力企业在互联网时代赢得市场先机。作为一站式企业云通信解决方案提供商，又将给行业带来怎么样的先进技术？走进众麦，听它聊聊通信那点事儿！

聊融合

——突破创新，融合通信

众麦通信拥有丰富的企业通信产品线，在智能语音质检、营销型呼叫中心、客服型呼叫中心、电话会议、视频通话，以及语音、短信、流量电信增值业务领域，都居于行业较高地位。公司以创新为发展理念，不断扩展云通信的市场份额，持续满足企业客户发展中的不同阶段通信需求。

以呼叫中心业务为例，众麦可提供全国落地资源、多渠道媒体统一接入、IVR语音服务、预览、预测外呼、智能语音质检、客户管理、工单管理、录音、数据统计等全功能，使企业一站式获得运营商资源，以及丰富的功能模块。

众麦通信还致力于新技术的市场开拓，着眼于电话会议、视频通话产品，从而满足互联网+企业与时俱进的弹性化的需求，也是对自身不断创新的定义。同时，还针对企业个性化需求提供定制服务，助力企业在互联网时代赢得市场先机。

聊竞争

——资源汇集，超越竞争

企业通信服务商中产品同质化现象也不在少数，不可局限于价格战争，更重要的是探索通信服务的背后力量，那就是资源优势。

众麦通信是讯众股份全资子公司，团队拥有10年以上成熟企业通信服务经验，与三大基础运营商深度合作。为企业提供全国落地资源，实现万级呼叫中心座席。系统可以满足企业日处理外呼任务百万级，外呼工单上载、下发、回收千万量级，助力企业年数据增幅30%以上。

众麦通过一站式的资源汇集，充分发挥企业呼叫中心的性能，这也是众麦通信服务的核心竞争力之所在。

聊创新

——无法抵御互联网的力量，那就成为它的朋友

互联网力量推动着企业创新、结合与发展，使云通信发展更加迅猛。众麦表示企业通信解决方案不能只停留在传统层面，互联网通信能够更好满足移动端高效率、随需随用的应用需求。例如基于云的电话会议和视频通话，目前还有微信小程序端的便捷电话会议产品，不断吸引着教育、医疗、保险、房产、汽车等行业企业使用。基于这样的市场发展趋势，我们有理由相信，移动互联网通信市场有着广阔的发展空间。

聊产品

——会赚钱的呼叫中心

众麦通信最核心产品营销型呼叫中心，是为企业客户迅速、低成本布局呼叫中心业务平台打造。其产品价值很明显，相比传统的呼叫中心，在满足企业个性化需求方面具备更大的灵活性，这也进一步让企业成本可控。

众麦呼叫中心的部署形式之一

平台能够支持企业大批量电话外呼营销，回访和调查，满足企业7*24客户服务稳定、高效进行，拥有专业的预览和预测外呼能力，让企业座席提升外呼效率。

针对有精准营销需求的企业，众麦提供智能语音质检解决方案，通过智能语音分析总结用户问题，深度挖掘客户语音数据价值，实现反复营销机会。更减少了企业人力录音检测投入成本，通过降低企业搭建和运维成本，能够有效提高企业盈利。

聊市场

——场景化应用商机

如今，基于移动互联网的应用，促进了云通信在旅游、教育、交通、O2O电子商务等场景化下应用。例如58同城应用的企业总机产品，因其有利于企业统一分机号段、商户管理、营销计费备受分类信息网站企业的青睐；短信验证码、短信通知、语音验证码，广泛应用于APP用户登录、验证和各类通知；流量红包成为一种新型礼品，现身于互联网互动、推广、营销活动，为企业吸引大量粉丝。

众麦通信所涉及的所有企业通信解决方案，都是企业关注和努力开发的市场领域，此外，随着我国经济发展进入新常态，人工智能积极发展的大环境下，智能语音应用，将是众麦重点开发的市场，同时也是众麦企业通信解决方案的新亮点。

2017，众麦并肩，通信互联！