近日，由清华大学中国保险与风险管理研究中心、上海士研资讯主办，深圳市大数据研究与应用协会、中关村区块链产业联盟共同支持的“2017中国互联网保险发展论坛”在北京东方美爵酒店举办。

此次活动上汇聚百名保险行业专家、企业家及互联网领域企业代表，极好地拓宽了保险行业互联网化发展渠道，推动了企业家之间的了解与互动，为日后企业联动、资源共享和商业合作打下了良好基础。

北京众麦通信总经理张治山先生分享了“人工智能助力大数据精准营销”演讲，现场企业代表对保险行业从“传统营销”转型为“互联网精准营销”的发展过程有着共识和期待。

张总在演讲中说到：“移动互联网爆发时代下，保险行业可通过智能技术手段获得更多用户行为数据。例如：在保险公司的录音数据库里面，既有坐席人员的录音数据，也有客户的录音数据。对于坐席录音我们通过智能语音质检，可以实现对于坐席人员的全程质检工作，运营管理工作者可以完全掌握每一个坐席的工作能力和服务水平，为KPI核定提供有力依据。同时，对于客户侧的录音数据，通过智能语音意图分析、语意理解获取当前焦点话题、热点需求、潜在不满、特殊需求、产品反馈、甚至竞争情报，从而制订相应的应对策略，发掘新的营销机会。”

张总表示：“人工智能已成为保险企业实现客户画像和精准营销能力的工具之一，同时也对日常生活中提高生产效率、精准数据分析产生革命性的影响。”

论坛上，清华大学陈秉正教授，中关村区块链产业联盟秘书长朱佩江分别为上下午会议致开幕辞。保险行业企业家：中国保险信息技术管理有限责任公司董事长吴晓军、泰康保险集团总裁刘经纶、阳光保险集团数据科学家田凤占等，分别为观众带来专业分享。百名保险行业专家、企业家及互联网领域企业代表参与活动。

活动上，企业代表们来到北京众麦通信展台进行交流。众麦通信为企业提供非常丰富的通信解决方案；定位于智能语音质检、企业多方通话、视频会议解决方案以及行业外呼中心管理的SAAS服务提供商。针对保险企业客户推荐智能语音导航（智能语音机器人）、质检部门录音全量质检（智能语音质检）、客服智能话术（实时）支持、营销大数据（录音数据）挖掘、保险银行电销中心、全渠道统一客服中心、企业大规模电销中心、呼叫中心座席外包、互联网金融企业用户回访、身份验证和催收业务等一站式成熟解决方案。

众麦并肩，通信互联

在呼叫中心行业，众麦通信有用强大的服务优势。众麦通信既拥有专业技术团队实力，又有良好的运营商全国落地资源优势。

企业SaaS通信解方案，全面覆盖O2O、在线教育、互联网医疗、金融、保险、旅游、教育、电商、游戏、企业IT系统、物流等众多领域与行业，企业对接速度快，使用便捷，可以一站式解决企业的多种通信需求，得到了行业客户的高度认可。

无论是客户的肯定还是企业团队的支持，众麦通信始终坚持以用户需求为导向，时刻要求产品与时俱进，洞悉市场，优化体验，并不断强化业务模式。在提供更为专业解决方案的同时，与客户并肩前行，搭建起企业与客户的沟通桥梁，树立企业现代社会价值！