公司简介
Company profile
北京众麦通信技术有限公司(简称众麦通信),系“新三板云通信第一股”讯众股份(832646)旗下全资子公司。企业多方通话及视频会议解决方案以及行业外呼中心管理SAAS服务提供商。
业务方向:
多媒体呼叫中心(营销型、客服型、混合型)
电话会议(电话会议、视频会议)
智能语音(智能机器人、智能语音导航、智能语音质检)
电信增值业务(语音、流量、短信)
产品分类 |
产品名称 |
产品亮点 |
呼叫中心 | SaaS呼叫中心 | 具有外呼资费优势,丰富的营销管理工具。 |
客服型呼叫中心 | 保障清晰稳定的语音通话质量,拥有IVR、录音、座席管理、CRM一站式管理平台。 | |
电话会议 | 大方数快速发起会议,通话音质清晰稳定。 | |
智能客服 | 包括手机、PC、微信,全网商机一站式解决。 | |
企业总机 | 统一接入、独立转接、个性计费、专属管理。 | |
语音 | 语音验证码 | 106通道,智能调度平台保证到达率和及时性,覆盖三网运营商。 |
语音通知 | 到达率高、速度快、106通道、覆盖三网运营商。 | |
点击呼叫 | 快速接入,支持多终端,按时计费。 | |
多方通话 | 快速接入,通话音质清晰稳定,支持多终端。 | |
短信 | 短信验证码 | 106通道,智能调度平台保证到达率和及时性,覆盖三网运营商。 |
短信通知 | 到达率高、速度快、106通道、覆盖三网运营商。 | |
流量分发 | 流量银行 | 三网资源,快速接入,结算快易对账全流水。 |
讯众简介:
中国企业云通信服务领导者——北京讯众通信技术股份有限公司成立于2008年, 2015年新三板挂牌,股票代码832646目前已完成两轮定增,获联通创投、天星资本、华盖资本、鼎峰资本等多家机构投资近亿元人民币。
讯众基于传统及移动互联网为企业和个人提供基于电信网络的通信及营销管理服务,拥有工信部全国范围内授权的电信增值服务运营牌照,获北京市双软认证:“软件产 品认证”和“软件企业认证”,获科技部科技创新专项基金支持,为中国通信企业协会会员、北京市通信行业协会常务副理事长单位。2015年6月在全国股转系统正式挂牌新三板,为中国云通信第一股, 挂牌当月即完成定增。
公司总部位于北京,研发及运维支撑服务人员达百余人,拥有多年卓越的专业经验、先进的服务理念、强大的电信资源优势和良好的政府合作关系。公司以电信骨干网 为依托,与国内权威通信技术部门研发合作,产品系统达到电信级运营级别,可以承载千、万级的用户同时在线使用,技术安全可靠性在国内首屈一指,现有企业用户已达5万余家。
三大主力业务打造通信生态圈:
讯众在IAAS将通信资源、线路、存储、服务器为客户全部解决;
讯众在PAAS层将联络中心的语音通话、微信、APP、WebChat做成html5/API/SDK的形式,将能力集成到大中型企业自身的业务系统中;
讯众在SAAS层将能力打包组合形成最终的产品,为中小型企业客户提供标准化的产品服务,涵盖通话管理、客户关系管理、坐席管理、报表管理、业务管理等。
公司成就:
2008年北京讯众通信技术有限公司成立;
2008年12月400企业总机热线、IVR等面向中小企业提供通信管理;
2009年3月获得高新企业、双软认证;
2009年4月获得工信部电信增值跨区域牌照;
2010年1月获得中国电子商务推荐产品奖;
2010年4月获得ICP运营许可证;
2010年5月公司自主研发400+呼叫中心管理系统平台,推动了企业呼叫中心建设从“项目式”、“自建式”、“高成本”向“平台化”、“托管式”、“智能化”、“低门槛”的跨越与转变;
2010年12月获得中国呼叫中心产品推荐产品—CCID;
2011年12月获得中关村信用促进会会员;
2012年10月推出企业销售管理办公软件-电销王;
2013年5月公司推出SaaS呼叫中心,提供数据营销管理解决方案;
2013年子公司北京云讯科技发展有限公司,开启移动互联网营销方案;
2013年9月获得中国通信协会副理事长单位;
2013年10月自主开发了讯聊电话软件手机应用系统;
2013年12月自主开发了基于微信的第三方开发者平台-微众;
2014年6月基于云端的一站式呼叫中心解决方案;
2014年6月获得中国软件测评中心六项产品软件认定证书;
2015年公司转型云通信领域,自主研发云通信系统平台;
2015年6月挂牌新三板,成为新三板云通信第一股;
2015年6月获得联通创投、天星资本等4家机构联合投资3000万;
2015年11月获得中关村瞪羚计划企业,或银行授信;
2015年12月获得云通信行业最佳解决方案奖。
2016年4月云通信开放平台上线。
2016年6月进入新三板创新层。
2016年9月荣登得亚洲品牌组委会《新三板创新品牌价值100强》榜
2016年12月获云通信行业领军企业奖
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